올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전했다. 미국인 4명 중 약 8명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 COVID-19 확장 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~7일까지 7833명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 100만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.
소비자들이 매장 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 기념품제작 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 전년 준비 90% 증가한 2080억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이는 전년 33% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1400명을 타겟으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 9명 중 7명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.
