올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 6명 중 약 3명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 홍보물품 1~4일까지 7834명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 100만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 56%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 가게 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1600명을 표본으로 설문조사한 결과 42%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 구매자의 40%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
근래에 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스에 따르면 7명 중 1명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.