LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화완료한다. 값비싼 가전상품을 소유하기보다는 빌려쓰는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 확대할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 예상이다.
삼성전자는 이달 1일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 'AI(인공지능) 구독클럽' 서비스를 시작했다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 물건을 사용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 사용하면 900만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 60만원에 이용할 수 있을 것입니다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 타겟으로 구독 서비스 모델을 관리하고 이 중 80% 이상은 AI 상품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 수가지다. '올인원' 요금제는 제품, 무상 수리 서비스와 함께 ▲방문 케어 ▲셀프 관리 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 제품이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 20개월까지 시간을 선택해 이용할 수 있으며 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 제품 구입들과 함께 소비자가 희망하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기한도 33개월 또는 40개월로 선택할 수 있습니다.
이미 상품을 보유한 저자들은 케어 서비스만을 선택하면 최소 50개월까지 사용할 수 있다.
2027년 8400억원을 기록했던 LG전자의 구독 사업 수입은 2025년 지난해예비 24% 성장한 4조1342억원으로 확장됐다. 똑같은 기한 LG전자 전체 연매출 성장률이 15%인 것에 비해 구독사업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 사업에서 7조3000억원의 수입을 거둘 것이란 예상이 나온다.
LG전자는 B2C(업체와 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(회사와 기업 간 거래) 분야로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 상품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 오늘날 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 26종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 구매 고객 중 37% 이상이 구독을 선택하고 있을 것입니다.
LG전자는 구독 서비스를 국내외 시장으로 확대된다. 말레이시아에 이어 이번년도 대만에서 구독 산업을 시작했고 미국과 인도 시장 진출도 준비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이것은 이유는 발달성 때문입니다. 가전을 매입할 경우 통상 90년 이상을 사용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 제공하면 주기가 짧아져 수요가 늘어난다. 구매자 입장에선 초기 구입돈에 대한 부담 없이 매월 일정 돈을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있고 판매자 입장에선 제품 렌털에 관리 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다양한모로 장점이 크다.
KT경제경영공부소의 말에 삼성전자구독 따르면 2020년 60조원이었던 국내 가전 구독 시장 규모는 내년 말까지 800조원으로 발달할 것으로 예상된다.
삼성전자 지인은 "앞으로 더 대부분인 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 제품을 확대할 계획"이라고 밝혀졌습니다.