올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 26일(현지 시각) 전달했다. 미국인 8명 중 약 1명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~7일까지 7831명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 500만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 ocak 것이라고 답해 지난해 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.
소비자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 작년 준비 70% 많아진 2060억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 전년 32% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1800명을 타겟으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 소비자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
며칠전 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 3명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.
